Conditions Générales d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue sur Traxelio. Ces conditions générales régissent l'utilisation de notre application de suivi GPS ainsi que les services que nous proposons. En utilisant notre service, vous acceptez les présentes conditions. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser notre application ou d'acheter un GPS.

2. Utilisation du service

En tant qu'utilisateur, vous vous engagez à utiliser l'application Traxelio de manière légale et responsable. Vous ne pouvez pas utiliser notre service pour suivre des véhicules ou des actifs sans le consentement du propriétaire légitime. Toute utilisation abusive de notre service entraînera la résiliation immédiate de votre compte.

3. Abonnements et paiements

Notre service propose deux formules :

• Plan Gratuit : Vous avez accès au suivi GPS en temps réel sans abonnement mensuel, mais vous êtes responsable de la gestion manuelle des recharges et de la connexion internet.
• Plan Pro : Pour 10 000 FCFA par mois, nous gérons tout (connexion, recharges) et vous bénéficiez de fonctionnalités avancées comme l'historique des parcours étendu, les alertes anti-vol et la possibilité d'arrêter votre véhicule à distance.

Tous les paiements doivent être effectués selon les modalités convenues lors de l'abonnement. En cas de non-paiement, Traxelio se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès au service.

4. Fonctionnalités

Nos fonctionnalités incluent, mais ne sont pas limitées à :

• Suivi GPS en temps réel des véhicules et autres biens.
• Alertes de détection de remorquage, vol ou batterie faible.
• Géo-clôture et alertes lorsque le véhicule sort d'une zone prédéfinie.
• Arrêt et redémarrage du véhicule à distance (pour les utilisateurs Pro).
• Historique des parcours jusqu'à 30 jours (pour les utilisateurs Pro).

Les fonctionnalités peuvent varier en fonction du plan choisi et sont susceptibles d'évoluer avec le temps pour améliorer l'expérience utilisateur.

5. Limitations de responsabilité

Traxelio s'engage à fournir un service de qualité, mais ne garantit pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation de notre service. En utilisant notre service, vous acceptez que Traxelio ne soit pas tenu responsable en cas d'incident lié à l'utilisation de l'application ou du GPS.

6. Résiliation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. En cas d'annulation, vous continuerez à avoir accès au service jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Traxelio se réserve le droit de résilier votre compte à tout moment en cas de non-respect des présentes conditions ou de comportement abusif.

7. Propriété intellectuelle

Le contenu, les logos, les marques déposées et autres éléments de propriété intellectuelle présents sur notre application sont la propriété de Traxelio. Toute reproduction, modification ou distribution non autorisée est strictement interdite.

8. Modifications des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page. Votre utilisation continue du service après la publication des modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

9. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions ou notre service, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected].